A ColmeIA e a Meta realizaram o ColmeIA Day By Meta, um evento exclusivo para líderes empresariais e decisores estratégicos. Com o tema “O WhatsApp já deveria representar mais de 50% do resultado de sua empresa”, o encontro destacou como essa plataforma pode se tornar um canal essencial para vendas, atendimento e retenção de clientes.
O evento reuniu por cerca de 100 participantes, incluindo executivos C-Level e especialistas em tecnologia, reforçando a parceria entre a ColmeIA e a Meta na transformação digital das empresas.
Principais Temas Abordados
Por que o WhatsApp deve representar mais de 50% da receita?
O CEO da ColmeIA, José Caodaglio, apresentou dados e insights sobre como empresas podem transformar o WhatsApp de um simples canal de comunicação para um verdadeiro motor de receita.
Destaques da palestra:
– Empresas que utilizam WhatsApp como canal estratégico aumentam suas conversões em 30% a 50%.
– Redução de custos operacionais com automação de atendimento via bots.
– WhatsApp como ferramenta de atendimento, suporte e vendas integradas.
Transformação: de canal digital a modelo de negócio
Um dos principais temas abordados por José Caodaglio e Pedro Igoa, representante da Meta, foi a transformação do WhatsApp de Canal Digital a Modelo de Negócio. As apresentações foram em torno de como o WhatsApp tem revolucionado a interação entre empresas e clientes. O foco foi mostrar que não basta usar o WhatsApp como um simples canal de contato – ele precisa ser estrategicamente integrado aos processos comerciais, com a criação de uma War Room, por exemplo.
Tecnologia e modelo operacional: o que sua empresa precisa?
Outro ponto forte do evento foi a discussão sobre pré-requisitos tecnológicos para que empresas possam escalar suas operações com o WhatsApp. Algumas das principais tecnologias apresentadas incluem:
– WhatsApp Flows: Automatização de jornadas personalizadas para clientes.
– CAPI (Conversational API): Integração fluida entre WhatsApp e CRM.
– Payments: Transformação do WhatsApp em canal direto de vendas com pagamento integrado.
Cases de Sucesso: como empresas já estão lucrando com WhatsApp
O evento também contou com o Case de Sucesso Rodobens (talvez algum link para youtube ou algo) explicando como uma empresa utiliza a tecnologia da ColmeIA para impulsionar suas vendas e atendimento.
- Rodobens: Mostrou como cresceu 6% em escalabilidade de atendimento com automação no WhatsApp.
Saiba como a Rodobens aumentou suas vendas com a ColmeIA
Dados impactantes do evento
- 80% dos consumidores preferem interagir com empresas pelo WhatsApp ao invés de e-mails ou ligações.
- Empresas que implementam automação no WhatsApp reduzem em até 70% seus custos operacionais.
- O WhatsApp já representa +50% do faturamento de muitas empresas que adotaram estratégias digitais bem definidas.
O WhatsApp é um canal de negócios, não apenas de atendimento
O ColmeIA Day By Meta reforçou que o WhatsApp não deve ser visto apenas como um canal de suporte, mas como um canal completo de vendas, marketing e retenção.
Se sua empresa ainda não explora todo o potencial do WhatsApp, agora é o momento. Com a tecnologia certa e um modelo operacional eficiente, sua empresa pode transformar essa plataforma no principal canal de receita.
Quer saber como a ColmeIA pode ajudar? Fale conosco e descubra como implementar essa transformação no seu negócio!
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