Guias e ebooks gratuitos sobre os principais temas de atendimento digital, chatbots e inteligência artificial.
Filtre pelo conteúdo desejado
Nos últimos anos, temos vivido uma verdadeira revolução do aprendizado de máquina e das inteligências artificiais. O que antes era algo pontual ou até mesmo limitado a alguns setores e serviços, ag...
Ver mais »
O WhatsApp se tornou uma das principais ferramentas de comunicação entre empresas e clientes no Brasil. Segundo uma pesquisa da Opinion Box, 50% dos entrevistados afirmaram que leem e respondem a m...
Ver mais »
Os chatbots estão se tornando uma peça fundamental no arsenal de ferramentas de muitas empresas, e não é difícil entender o motivo. De acordo com o Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bot...
Ver mais »Receba conteúdos gratuitos para potencializar seu atendimento digital
[contact-form-7 id="7c15bc2" title="Formulário - Página Conteúdos"]A inteligência artificial (IA) é uma realidade presente nas estratégias das empresas que querem entregar mais valor em menos tempo. No centro dessa transformação, o que se torna realmente um difere...
Ver mais »Com mais de 80 anos de história, o Banco Mercantil carrega a tradição de quem sempre esteve ao lado dos brasileiros. Mas tradição, aqui, não é sinônimo de zona de conforto. Pelo contrário. Diante d...
Ver mais »Ter uma experiência positiva é sinal de que o cliente encontrou valor, se sentiu bem atendido e está mais propenso a voltar. Em um mercado cada vez mais competitivo, a fidelização de clientes se to...
Ver mais »
