Traduza métricas em decisões. Tenha painéis conectados à operação, com lógica aplicada à jornada e indicadores prontos para gestão, atendimento e performance.
Peça uma demonstraçãoConecte todas as informações da sua operação, de bots, tickets, campanhas e voz , em dashboards prontos para uso. Sem planilhas, sem exportações, sem espera. Apenas dados em D-zero, consistentes e acionáveis.
Indicadores de conversão, jornada e atendimento (TMA, TME, CSAT) prontos para uso, atualizados em tempo real.
Saiba onde o cliente entra, abandona ou converte em cada etapa da jornada.
Análise por canal, produto, operador ou período, sem criar relatórios do zero.
Métricas que se atualizam no exato momento da interação.
Transforme dados operacionais em vantagem competitiva, projetado para empresas que buscam independência e controle total sobre seus dados.
Respostas imediatas, consistentes e personalizadas em todos os canais, sem precisar trocar de tela.
Conecte Power BI, Tableau ou Looker e cruze dados internos e externos em tempo real.
Modelagem pré-configurada e plug and play, sua operação começa a gerar valor analítico em horas, não em meses.
O Analytics entrega visão imediata e prática da operação. Quando for hora de ir além, o Data Warehouse da ColmeIA garante a flexibilidade e granularidade que o seu BI precisa.
| Analytics | Data Warehouse | |
|---|---|---|
| Foco | Visão operacional e performance diária. | Análises profundas e personalizadas. |
| Tempo de uso | Imediato, pronto para usar. | Customizável conforme seu BI. |
| Usuário ideal | Gestores e operação. | Times de dados e BI. |
| Integração | Total com módulos da ColmeIA. | Conectável a qualquer BI. |
| Atualização | Automática, em tempo real. | Em tempo real, com alta granularidade. |
