Crie, ajuste e implemente bots conversacionais inteligentes em minutos.
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Fluxos de mercado
Fluxos da ColmeIA
Configure uma vez e use sempre: defina regras e comportamentos uma única vez e replique automaticamente em todo o bot.
Crie experiências objetivas e inteligentes: combine árvore, comandos e lógica conversacional com fluidez.
Ganhe tempo de verdade: crie fluxos, atualize, conecte e reestruture bots com poucos cliques em minutos, não horas.
Descomplique cenários complexos: resolva abandonos, exceções e transições entre fluxos com facilidade.
Tenha consistência em toda a jornada: garanta que seu bot siga o mesmo padrão em todos os pontos da conversa.
Esteja onde seu cliente está nos principais canais de comunicação
Atualize seus fluxos em tempo real com deploy a quente, garantindo uma experiência contínua para os usuários.
Não é necessário nenhum conhecimento em programação para criar fluxos em poucos cliques.
Altere, teste e edite o seu fluxo sem impactar em outras ações.
Opção de voz disponível com apenas um clique.
Design amigável que permite agilizar a criação dos fluxos.
Crie seu bot de forma mais ágil e eficiente, utilizando apenas três itens de menu para estruturar fluxos com máxima assertividade.
Potencialize seu atendimento no WhatsApp com as soluções oficiais da Meta.
Crie fluxos de interações personalizados nas conversas dentro do WhatsApp, sem precisar sair do app.
Permite otimização contínua com ajustes rápidos em campanhas para maximizar resultados.
Transforme conversas em vendas com pagamentos diretos no WhatsApp.
IA conversacional que entende e responde como um humano.
Automatize o preenchimento de endereços com Google Maps, CEP, Voz e GPS, envie QR Codes para usuários, colete feedbacks via NPS e implemente autenticação em dois fatores com facilidade
Classificação inteligente das mensagens do bot, controle de condições de exibição, frequência e propósito das mensagens.
Criação gráfica de formulários integrados ao bot sem necessidade de programação, ajuste do tempo máximo de reutilização e visualização dos dados preenchidos em tempo real.
Dados do cliente seguro de forma anônima, criação de menus para envio do histórico de conversas e inclusão de opções de Opt-in e Opt-out nos fluxos.
Veja como a gente faz isso em poucos minutos
No módulo Smart Flow, a IA é capaz de entender e manter a conversa, mesmo quando há erros de português ou mensagens sem contexto.
Monitore a navegação em tempo real
Otimize pontos de abandono Maior eficiência
Aumento da conversão Melhora de NPS
Mais agilidade
Com apenas três objetos, sua equipe constrói e ajusta fluxos completos sem precisar de programação.
Melhor segurança
Funções (Type Script)Integrações rápidas (APIs)Níveis de acesso
LGPD
Melhor governança
Histórico de deploys
Histórico de alterações
Checar dependências
Adicionar a patch
Respostas diretas sobre como o Smart Flow funciona na prática.
A ColmeIA oferece o Smart Flow, um criador visual de atendimentos em que você constrói e altera fluxos sem precisar entender de programação. Ele dá total autonomia para as equipes de Marketing, Vendas e Atendimento criarem jornadas digitais em poucas horas, sem depender da equipe de TI.
Com a tecnologia de publicação a quente (Hot Deploy) da ColmeIA, você atualiza o seu robô de atendimento enquanto ele está funcionando. Quem já está conversando continua no fluxo antigo até terminar, e as novas mensagens já entram na versão atualizada. Ninguém fica sem resposta e o sistema não cai.
Os robôs tradicionais usam árvores de decisão engessadas, que parecem labirintos difíceis de mexer e travam facilmente. O Smart Flow funciona como peças de Lego (blocos modulares): cada função, como um formulário ou uma pesquisa, é um bloco pronto que você encaixa e reutiliza onde quiser.
O Smart Flow permite criar a conversa uma única vez e publicá-la automaticamente em vários canais. O mesmo fluxo de atendimento roda nativamente no WhatsApp, Instagram, Webchat, SMS e RCS, sem que você precise refazer o trabalho para cada aplicativo.
Sim. O Smart Flow possui leitura automática de documentos (OCR), permitindo que o cliente envie a foto de um documento ou PDF e o sistema extraia os dados sem ninguém precisar digitar. Além disso, ele gera cobranças por Pix, boleto ou cartão e confirma o pagamento direto na conversa.
O Smart Flow conta com a funcionalidade LGPD Out-of-the-Box integrada ao módulo ColmeIA Forms. Esse recurso permite configurar, campo a campo, o tratamento de dados pessoais com anonimização automática, mascaramento em tela, autenticação 2FA e gestão de Opt-In/Opt-Out.
Além disso, com a arquitetura Zero Trust e a opção Bring Your Own Cloud (BYOC), todas as mídias, logs e históricos ficam armazenados na nuvem do próprio cliente, sob a sua própria política de segurança.
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